301 02 00 - Settore Tecnico-operativo


Dirigente: 

Competenze: coordinamento delle UU.OO.SS. in cui si articola il Settore. Gestione del Data Center Regionale e dei siti per Business Continuity e Disaster Recovery. Gestione delle Reti di telecomunicazione (fibra, rame, wireless, fonia fissa e mobile, banda ultralarga).  Gestione del parco software, Posta Elettronica, Certificata e Firma Elettronica. Applicazione dei principi di usabilità, accessibilità, user experience, strategie di comunicazione, rilevazione customer satisfaction, business intelligence, cruscotti decisionali, data visualization.  Intelligenza Artificiale. Gestione del ciclo di vita di delle Postazioni di Lavoro desktop e laptop.  Gestione degli strumenti di comunicazione. Helpdesk telefonico e intervento on-site.